AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig für Bestellungen über den Onlineshop www.lunivault.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln alle Verträge zwischen der Fluxseron GmbH, Masanserstrasse 197, 7000 Chur, Schweiz, UID: CHE-335.498.211 (nachfolgend „Verkäufer“ oder „LuniVault“) und deren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Der Onlineshop richtet sich ausschliesslich an natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragssprache
Sämtliche Rechtsgeschäfte, Korrespondenz und Vertragsdokumente erfolgen in deutscher Sprache.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer dieses Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annimmt.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, obwohl es im Shop angezeigt wurde, kann der Vertrag hinsichtlich dieses Produkts nicht zustande kommen. Der Kunde wird informiert und bereits bezahlte Beträge werden erstattet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
Akzeptierte Zahlungsmittel:
- TWINT
- Kreditkarte / Shop Pay
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay (geräteabhängig)
Der Rechnungsbetrag ist bei Vertragsschluss sofort fällig.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmittel zu beschränken oder zusätzliche Sicherheiten zu verlangen.
5. Liefer- und Versandbedingungen
Liefergebiet ist die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.
Die Versandkosten betragen pauschal CHF 7.90 pro Bestellung. Ab einem Warenwert von CHF 129.– erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post per A-Post. Die Versandart (Paket oder Kleinwarensendung) wird abhängig von Grösse, Gewicht und Wert der bestellten Produkte festgelegt. Ein Anspruch auf eine bestimmte Versandart besteht nicht.
Sofern der Versand als Paket erfolgt, wird eine Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten werden in diesem Fall nicht berechnet.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich zu melden.
6. Vorbestellungen (Preorder)
Produkte, die als „Vorbestellung“ gekennzeichnet sind, werden erst nach offizieller Veröffentlichung und Verfügbarkeit versendet.
Angaben zu Release-Terminen sind unverbindlich und können sich aufgrund von Herstellerverschiebungen ändern.
Bei limitierten Vorbestellungen kann die zugeteilte Liefermenge reduziert werden, wenn Lieferanten oder Hersteller Mengen kürzen oder Teillieferungen vornehmen.
LuniVault kann Bestellmengen anpassen, verringern oder stornieren, falls Liefermengen nicht verfügbar sind. Bereits bezahlte Beträge werden in einem solchen Fall zurückerstattet. Ein Anspruch auf Lieferung bestimmter Mengen besteht nicht.
7. Mengenbeschränkungen, Weiterverkauf und Hype-Produkte
LuniVault kann Mengenlimits pro Kunde festlegen. Bestellungen, die diese Limits überschreiten, können reduziert oder storniert werden.
Der Kauf ist grundsätzlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Der gewerbliche Weiterverkauf ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von LuniVault nicht gestattet.
8. Freiwilliges Rückgaberecht
9. Reklamationen bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt berechtigte Reklamationen wegen beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware nicht ein.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, bitten wir um Mitteilung per E-Mail an info@lunivault.ch.
Bei sichtbaren Transportschäden oder offensichtlichen Lieferfehlern bitten wir um Meldung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware, wenn möglich mit Fotos der Ware und Verpackung.
Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten. Wir prüfen den Fall und bieten eine passende Lösung an, insbesondere Ersatzlieferung, Rückerstattung oder Gutschrift.
10. Gewährleistung
Für mangelhafte Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Verkäufer kann nach seiner Wahl Ersatz, Reparatur, Gutschrift oder Rückerstattung anbieten.
Voraussetzung ist die rechtzeitige schriftliche Mitteilung eines Mangels nach Empfang beziehungsweise nach Entdeckung des Mangels.
Normaler Verschleiss, unsachgemässe Behandlung, eigenverschuldete Beschädigung sowie Beschädigungen nach Erhalt der Ware sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
11. Haftung
Der Verkäufer haftet nur für absichtliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Eine weitergehende Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Produkte, die nicht vom Verkäufer selbst hergestellt wurden, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
13. Datenschutz
Die Fluxseron GmbH verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Eine Weitergabe an Logistikpartner oder Zahlungsdienstleister ist zulässig, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
14. Urheberrecht / Inhalte
Alle Inhalte des Shops (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Software etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung genutzt werden.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Chur, Schweiz.
Version 1.1, 23.06.2026